Неудачный платеж chat системная ошибка aliexpress. Мы заметили необычную активность вашей учетной записи Системная ошибка при оформлении заказа на алиэкспресс

Очень часто юзеры сталкиваются с ошибкой, что сетевая авторизация временно недоступна. Origin в данном случае - непревзойденный лидер. Именно это приложение чаще всего заставляет пользователей задумываться над решением проблемы. К счастью, сразу впадать в панику не стоит, ведь причин ошибки более, чем достаточно. Не все они опасны или безнадежны. Большинство сбоев устраняется самостоятельно и без проблем. Почему сетевая авторизация временно недоступна?

Origin: неправильная установка

Первая причина - это не совсем правильная установка программы. В этом случае практически сразу появляется ошибка: сетевая авторизация временно недоступна. Origin (приложение) при первом подключении к системе не дает возможность залогиниться.

Удивляться не стоит и паниковать тоже. Исправить положение поможет полное удаление программы и, разумеется, его последующая установка. Желательно на этот период отключить все фоновые программы, а также антивирусные и защитные системы, иначе ошибка может повториться. Готовы?

Тогда запускаете утилиту и смотрите на результат. В случае неправильной установки контента вам больше не будет страшно сообщение о том, что сетевая авторизация временно недоступна. Origin после переустановки, как показывает практика, какое-то время работает великолепно.

Системный сбой

Идем дальше. Не всегда собственно программа виновата в тех или иных ошибках. Иногда бывает и так, что операционная система является основной причиной неполадок. Сетевая авторизация временно недоступна (Origin)? Что делать в этом случае?

Можно попытаться закрыть программу и перезапустить ее, а еще лучше выключить и снова включить компьютер. В крайнем случае перезагрузить вашу "машину" - очень эффективный способ борьбы со многими ошибками приложений. Если "корень зла" заключался в системном сбое, он исчезнет. И вы сможете дальше работать с программой в полную силу.

Нет документа

Что еще можно предположить, если вы увидели оповещение: сетевая авторизация временно недоступна (Origin)? Как исправить ситуацию? Все зависит от того, когда ошибка начала вас беспокоить. Если сразу же после установки или недолгого пользования, можно еще одну прибегнуть к одной хитрости.

Например, найти специальный Иногда он попросту отсутствует или по непонятным причинам не прописан в операционной системе. Поэтому в приложении возникают неполадки. Скачайте его, а затем запустите. Делать это необходимо с правами администратора.

Обычно этот способ помогает. И у вас больше не будет выведено на экран сообщение, что сетевая авторизация временно недоступна (Origin). Все равно нет никакого прогресса? До сих пор появляется ошибка? Что ж, огорчаться не стоит. Вместо этого можно подумать, какие еще существуют причины.

Пропала сеть

Иногда становятся причиной отказа работы тех или иных приложений, Origin тоже сюда относится. Если возникла ошибка, которая гласит, что сетевая авторизация временно недоступна (Origin), перед началом всех действий и размышлений проверьте работоспособность Интернета.

Может быть, сеть пропала или пропадала на несколько секунд в момент подключения к программе? Или же у вас вовсе не работает Всемирная паутина? Бороться с ошибкой в этом случае никак не получится, разве что просто дождаться восстановления работоспособности Интернета.

Обратите внимание, если у вас включено одновременно слишком много программ, требующих наличие сети, это тоже может привести к ошибке. К сожалению, здесь придется отключить все, что только возможно, свести к минимуму весь сектр запущенных утилит, работающих с Интернетом. Тоже очень действенный прием. Если ошибка в Origin больше не повторяется после отключения каких-то конкретных приложений, просто не активируйте софт одновременно.

Несовместимость

Но это тоже еще не конец. Если появляется сообщение, что сетевая авторизация временно недоступна (Origin), Windows 8 или 10 может скрывать причину. Эти операционные системы испытывают некоторые затруднения с работой некоторых приложений. Origin входит в их число.

Дело все в банальной несовместимости системы и контента. Такое случается нечасто, но имеет место быть. Можете попробовать запустить Origin при помощи настроек совместимости от имени администратора, но особо надеяться на это не нужно. В Windows 8 этот способ еще может помочь, а с "десяткой" Origin пока что несовместима. И поэтому выхода тут два.

Первый - отказ от данного приложения в принципе. Это избавит вас от лишней головной боли. Второй - смена операционной системы на ту, что нормально работает с Origin. Этот метод чаще всего используют пользователи.

Вирусы и реестр

Вот мы и добрались до последних причин, которые могут породить сообщение, что сетевая авторизация временно недоступна (Origin). К ним можно отнести заражение компьютера вирусами, а также "захламление" реестра компьютера.

Как только вы впервые столкнулись с данной проблемой, а также исключили все системные сбои и провели переустановку контента, нужно просканировать ОС на наличие шпионов и вирусов. Вылечите все потенциальные угрозы, а то, что не поддается лечению, необходимо удалить раз и навсегда. Возобновите попытку работы с Origin.

Не помогает? Тогда можете попробовать очистить системный реестр. Лучше делать это автоматически. В этом поможет CCleaner. Проводите анализ компьютера, а затем жмете на "Очистка". Системный реестр чист. Желательно перезагрузить систему перед возобновлением попыток работы с Origin.

Вот мы и изучили все возможные варианты, при которых в Origin появляется сообщение о невозможности авторизации. Можно заметить, что их очень много. Предугадать, что именно произошло, просто нельзя. Лучше перепробовать весь перечень, предложенный для борьбы с неполадкой, что-нибудь из этого обязательно вам поможет.

при оплате товара сталкиваются с такой проблемой, что платеж не проходит. Такое может случиться по вине самого покупателя, так и при сбоях на площадке. Другими словами, причин очень много. Давайте с вами разберем, какие могут быть причины, что платеж не принимается системой и как их устранить.

Почему при заказе на Алиэкспресс возникает ошибка — что это значит?

Иногда, когда на Алиэкспресс покупатели оформляют заказы, то они могут столкнуться с ошибками. Соответственно, сделать заказ у них не получается. В основном это происходит потому что не приходит специальный проверочный код. Для покупателей-новичков это иногда очень страшная проблема, но на самом деле все не так плохо. Решить эту проблему можно несколькими способами:

• Для начала убедитесь, что на Алиэкспресс не проводятся системные работы
• Далее убедитесь, что на вашей карте достаточно средств для оплаты покупки. А также проверьте, не были ли они списаны, если денег хватает
• Если ничего на счете не изменилось и денег хватает, то попробуйте оплатить заказ позднее, возможно, на Алиэкспресс слишком большой наплыв покупателей

Если вы из-за сбоя на Алиэкспресс случайно заплатили за товар несколько раз, то не стоит переживать, так как при обнаружении подобных случаев система автоматически возвращает деньги.

Системная ошибка при оплате заказа на Алиэкспресс: причины

Ошибки при оплате на Алиэкспресс возникают не очень часто, но у каждой из них имеется определенный код, который в большей степени помогает определить причину возникшей ситуации.

Любая из ошибок имеет числовой формат. Они обозначают следующее:

• 2606 — банк отклонил операцию по причине истекшего срока действия карты. Возможно, он у вас еще не кончился, к примеру, остался месяц, а система уже считает, что он закончился.
• 2618 - Такая ошибка возникает по разным причинам. Алиэкспресс загружен и не может произвести обработку платежа, либо ваша карточка не подходит для оплаты товаров через интернет или же имеются другие ограничения.
• 2616 - На вашем счете недостаточно денег для оплаты товара.
• 2621 - Ваша карта не подходит для оплаты через интернет.
• 2626 - Банком для вашей карты установлено ограничение на сумму или количество операций в сутки.
• 2903 - Лимит покупок исчерпан. Как правило, это бывает, если вы совершаете вторую или третью покупку, либо по вашей карточке наблюдается перерасход.
• 2906 - На Алиэкспресс произошел сбой или на площадке проводятся технические работы.
• 2911 - Количество транзакций по карте превышено. Если вы слишком много заказывали на Алиэкспресс в один день, то вам может высветиться подобная ошибка.
• 2917 - Неудачная попытка оплаты из-за проблем с банком.
• 3007 - Вы ошиблись при вводе данных.
• 3010 - Капча введена неправильно.
• 3012 - На вашем счете не хватает денег для оплаты.
• 3017 - Операция запрещена банком.
• 520000500 - Сервер недоступен.
• 7032 - Система оплаты Алиэкспресс перегружена.
• 7777 - Эта ошибка появляется в мобильном приложении. В таком случае попробуйте оплатить с компьютера.
• 5100102051 - Система Алиэкспресс заподозрила клиента в мошенничестве и заблокировала для него возможность оплаты

Это список стандартных ошибок, но иногда могут появиться и не совсем обычные. Для их устранения вы можете очистить кэш браузера и повторить попытку снова.

Что делать, если возникла системная ошибка при оплате заказа на Алиэкспресс?

Проблемы оплаты на Алиэкспресс решаются разными способами, в зависимости от ситуации.

• Если ваш платеж был отклонен банком, то сначала убедитесь, что у вашей карточки не закончился срок действия и все данные указаны правильно. Если все хорошо, то это говорит о проблемах со стороны самого банка, так что вам просто нужно обратиться к его специалистам.
• Если сайт или система платежей перегружены, то от вас тут ничего не зависит и надо просто ждать. Попробуйте вернуться через час и еще раз заплатить за заказ.
• При нехватке средств на счете довнесите нужную сумму и оплатите товар еще раз.
• Если ваша ошибка связана с работоспособностью карты, то тогда вам нужно обратиться к специалистам банка.
• Если причиной стала загруженность системы Алиэкспресс , то просто немного подождите и проведите платеж еще раз.
• Если вас заподозрили в мошенничестве, то эту ситуацию можно решить только обратившись на электронную почту [email protected] . В теме письма укажите — «Проверка заказа» и приложите к нему скан паспорта, фото карты с двух сторон, а также скриншот выписки с карты.

Кстати, не стоит при отправке фото карты показывать полностью ее номер. Заштрихуйте в любом редакторе четыре предпоследние цифры карты.

Видео: Не проходит платеж на Алиэкспресс

Сегодня, на распродаже 11.11 покупатели опять сталкиваются с тем, что нагрузка на сайт настолько огромная, что сервер не справляется с количеством заказов. При заказе выскакивает сообщение: »Перерыв в приеме платежа. Извините, мы временно не можем обработать ваш заказ. Извините, слишком много клиентов ждут на линии оплаты. Подождите, затем попробуйте снова. »

Данная запись означает, что вы не можеет на данный момент выполнить оплату заказа, так как не справляется платежная система. Особенно, если вы пытаетесь оплатить покупку на Алиэкспресс с банковской карты.

Платеж не проходит, хотя заказ появляется в вашем списке заказов. Но деньги с карты за него не списываются.

Перерыв в приеме платежа. Что делать?

На данный момент оплата за заказы будет проходить с задержкой. Но заказ так и останется висеть в списке заказов. Не стоит волноваться, его не отменят в течение сегодняшнего дня. Как только платежная система справится с нагрузкой, то можно будет оплатить вашу покупку. помните, что распродажа будет длиться до завтрашнего утра 12 ноября 2016 года до 11 часов утра. Поэтому у вас будет еще ночь и утро, чтобы сделать заказы и покупки.

Пока неспешно выбирайте товары, оформляйте заказы и потом сможете их оплатить.

Если у вас есть возможность оплатить электронными деньгами или со счета мобильного телефона, то есть шанс, что платеж пройдет быстрее, так как основная часть покупателей оплачивает с карты и как раз на данный тип оплаты ложится основная часть нагрузки. По нашему опыту на прошлых распродажах наши платежи через Webmoney проходили без проблем и задержек, в то время как у остальных покупателей были большие проблемы с оплатой.

Могут возникнуть проблемы с оплатой товара, сегодня мы подробно разберёмся из-за чего могут вылазить разные ошибки на сайте Алиэкспресс, ведь это может произойти по целому ряду причин. Благодаря коду ошибки, можно узнать что означает ошибка, ниже мы подробно разберёмся что означают коды ошибок на сайте Aliexpress. Типичные коды ошибок связанные с оплатой товара, начинаются на IPAY_RS_10001_ХХХХ.

Коды ошибок на Алиэкспресс (ошибки при оплате заказа на сайте Aliexpress)

Вобще ошибка IPAY RS 10001 2618 это одна из самых распространённых ошибок на Алиэкспрес, ведь каждые 5 минут на сайте оформляются 1000 заказов, а в час пик эта цифра в разы выше, вот и получается перегрузка системы оплаты.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2616 - недостаточно денег
Решение проблемы: нужно пополнить счёт своей карточки Visa/MasterCard или электронные кошельки WebMoney, Яндекс.Деньги (yandex.money), Qiwi (киви кошелёк) либо оплатить товар через банк, выбрав вариаент оплаты Банковский Перевод.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2618 - Извините, платёж не был совершён. Причина: Операция не разрешена банком. (Код ошибки: IPAY_RS_10001_2618) Рекомендация: Пожалуйста, убедитесь, что вы используете действительную карту. При сохранении проблемы свяжитесь с банком или агентством, выпустившим карту. Или воспользуйтесь другим способом оплаты.

Решение проблемы: такая ситуция часто возникает при оплате зарплатными карточками Visa Electron либо картами Maestro, единственный выход из ситуации это позвонить в ваш банк (номер телефона находится на обратной стороне карточки) и узнать есть ли возможность оплачивать покупки в интернете и попросить включить эту функцию/услугу. По поводу карточек Maestro, то они отличаются от карт Visa/MasterCard и далеко не все товары можно оплачивать такой картой, так что если у Вас карта Maestro, рекомендуем завести дополнительно карту Visa/Mastercard и при оформлении не забудьте сказать сотруднику банка, что карта нужна Вам для оплаты покупок в интернет магазинах в режиме онлайн.

Код ошибки: PAY_RS_10001_2621 - Платеж отклонен
Решение проблемы: Убедитесь, что вы используете правильную карточку для оплаты либо обратитесь в свой банк. Обычно на Алиэкспресс можно рассчитыватся картами Visa и Mastercard, а также перед оплатой нужно выбрать правильный тип карточки в меню оплаты на сайте Алиэкспресс. Иногда например в руках карта Mastercard, а при покупке покупатели часто путают и выбирают обычную карту Visa, так что будьте внимательнее.

Код ошибки: PAY_RS_10001_2626 - сумма заказа превышает предел/лимит
Решение проблемы: проверьте свой лимит по выбранному способу оплаты, обычно лимиты могут быть установлены вашим банком по картам Visa/Mastercard (нужно позвонить в свой банк и повысить лимит, номер телефона обычно находится на обратной стороне карточки и указан мелким шрифтом). Если всё сделали правильно, попробуйте оплатить еще раз или попробуйте другую карточку или другой способ оплаты.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2903 - Сумма заказа превышает допустимый лимит платежа по карте.
Решение проблемы: на обратной стороне вашей карточки, есть номер телефона вашего банка, тех. поддержка работает круглосуточно в банках и вашу проблему решат за 5 минут, просто скажите чтоб повысили лимит по платежам с карты. Такое бывает если Вы хотите купить что-то дорогое, иногда лимит на снятие в банкоматах допустим 1000 рублей, гривен, тенге, долларов или евро, а на оплаты в интернете лимит по умолчанию может быть гораздо ниже, обычно это делается для вашей же безопасности.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2906 - Извините, платёж не был совершён. Причина: Система временно недоступна. (Код ошибки: IPAY_RS_10001_2906) Рекомендация: Пожалуйста, попробуйте оплатить ещё раз. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки Alipay.
Решение проблемы: Такая ошибка обычно возникает при оплате заказа пластиковой картой Visa или MasterCard, иногда при оплае с помощью Qiwi кошелька. Дело в том, что все платежи и денежные операции на Алиэкспресс обслуживает платежная система Alipay, которая принадлежит Alibaba Group в который входит интернет магазин Aliexpress.

Мы специально написали запрос в AliPay, и нам ответили что сервер платежей Visa и MasterCard в системе Alipay не всегда стабилен и иногда оплата пластиковыми карточками не всегда может завершится успешно, иногда это связано с загруженностью системы, обновлением системы или техническими работами в сервисе платежей Alipay.

Итак что делать в таком случае, рекомендуем попробывать сделать повторный заказ или полностью новый заказ со страницы с товаром, нажав кнопку КУПИТЬ. Ещё можно попробовать воспользоватся другим браузером, оплатить с другой карты, изменить количество товара или попробывать купить у другого продавца. Ну и если и это не помогло, попробуйте оплатить заказ пожже либо воспользоватся другим способом оплаты (Webmoney, Яндекс.Деньги, Киви кошелёк, Банковский перевод/оплата через банк или с помощью Western Union).

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2911 - Слишком много транзакций за короткий промежуток времени или подозрение на мошеннические операции. Платёж отклонён вашим банком.
Решение проблемы: Если ваша карточка не краденная, то возможно Вы в этот день несколько раз пользовались банкоматом или оплачивали что-то несколько раз в интернете. У некоторых банков по умолчанию стоят лимиты на количество транзакций в день либо лимит по сумме в день. Вообщем повзоните в ваш банк и они всё разрулят за 5 минут, тех. поддержка банка работает круглосуточно, контактный номер есть на обратной стороне вашей карты, вся инфа о отклонённых транзакция у них есть, так что просто вкратце сообщите что делали и что собираетесь сделать (например: хочу в инете что-то купить, появляються ошибки и нельзя оплатить)

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2917 - не удаётся оплатить заказ. Причина: обратитесь к эмитенту вашей карты.
Решение проблемы: Вам нужно позвонить в ваш банк и попросить включить возможность оплаты онлайн в интернете.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3007 - Номер карты вы предоставили, является недействительным. (Код ошибки: IPAY_RS_10001_3007) Предложение: Пожалуйста, убедитесь, что вы платите с помощью действительной кредитной карты. Если проблема не устраняется, пожалуйста, повторите попытку, используя другую форму оплаты или обратиться в банк или агентство, выпустивший Вашу карту.
Решение проблемы: Проверьте срок действия карты, а также введённые цифры с карточки, имя и фамилию (вводится латинскими буквами). Если это не помогло, на обратной стороне карточки есть номер телефона вашего банка, обычно служба поддержки работает круглосуточно.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3010 Неверный код безопасности.
Решение проблемы: Проверьте введённый код безопасности (CCV2 код), он находится на обратной стороне карты там где подпись и состоит из 3 цифр, введите его в соответствующее поле при заполненнии данных и повторите попытку оплаты. Если данного кода нету на вашей карточке, позвоните в ваш банк (номер телефона вашего банка есть на обратной стороне вашей карточки) и уточните есть ли у вас возможность оплаты товаров через интернет и что нужжно вводить вместо CCV2 кода.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3012 Деньги недостаточно (Недостаточно денег)
Решение проблемы: Убедитесь, что у вас есть деньги на вашей карточке Visa/masterCard, также можете попробовать использовать другую карточку с деньгами для оплаты. Если не помогло, воспользуйтесь другим способом оплаты либо пополните счёт на вашей карточке или пополните счёт в ваших электронных деньгах (WM,Яд,Qiwi), также не забывайте что можно оплатить через банк или Western Union.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3017 Эмитент карты не позволяет выполнить эту операцию
Решение проблемы: Убедитесь, что вы используете правильную карточку Visa/MasterCard, также попробуйте обратится в свой банк. Такая ошибка возникает если не доступна оплата в интернете или если вы используете карточки не Виза/Мастеркард, а карты типа Maestro, American Express и.т.д

Код ошибки: IPAY_RS_520000500 Извините, платёж не был совершён. Причина Система временно недоступна. (Код ошибки: IPAY_RS_520000500) Рекомендация: Пожалуйста, попробуйте оплатить ещё раз. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки Alipay.
Решение проблемы: попробуйте оплатить позднее, возможно сервер оплаты либо платёжные шлюзы перегружены, поэтому оплата не прошла. Иногда помогает смена браузера, также можете попробывать оплатить картой другого банка (если такая у вас имеется).

Код ошибки: IPAY_RS_7032 : перегружена платёжная система банка
Решение проблемы: позвонил в банк, они сказали, что из-за акций на алиэкспрессе (большого числа запросов) полетела платёжная система у банка, который переводит деньги на алиэкспресс и посоветовали попробывать оплатить пожже.

Код ошибки: IPAY_RS_7777 - Извините, мы временно не можем обработать ваш заказ. Причина: Извините, платёж не был совершен. Система временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте оплатить ещё раз. (Код ошибки: IPAY_RS_7777)

Решение проблемы: Такая ошибка часто выскакивает при оплате заказа через мобильное приложение Aliexpress Mobile, попробуйте обновить его или оплатить через компьютер/ноутбук. Если такая ошибка выскочила у вас на компьютере, можете попробывать сменить браузер или просто подождать и попробывать оплатить пожже. Чтоб продолжить оформление заказа, авторизируйтесь на сайте Алиэкспресс и просто перейдите в раздел Мои Заказы и ваш товар будет там в списке с пометкой неоплаченный, кликаете на него и можно попробывать оплатить снова.

Такая ошибка в 99% случаев выскакивает когда карта не может пройти аутентификацию, из-за того что не подключена возможность оплаты по данной карте в интернете, поэтому не проходит оплата (на обратной стороне карточки есть номер вашего банка, просто звоните в банк и спрашиваете есть ли возможность у вашей карты Visa/MasterCard/Maestro оплачивать в интернете. Если нет, то обычно в течении 5 минут Вам всё подключают и активируют бесплатно, после чего сможете без всяких ошибок оплачивать онлайн в любых интернет магазинах. Эту функцию отключают по соображениям безопасности, чтоб внук не взял у бабушки карточку и не на купил на всю пенсию например голосов вконтакте или каких-нибудь онлайн игр).

Часто ошибка IPAY_RS_7777 связана с картами Сбербанка РФ, при оплате карточкой, дополнительно требуются одноразовые смс пароли, но чтоб они приходили, нужно подключить мобильный банкинг, точнее зарегистрироватся в системе мобильных банковских услуг либо получить список одноразовых паролей в банкомате, похожие нюансы есть и в других банках, просто звоните в банк и ваш вопрос быстро решат, ниже скриншот данной ошибке на компьютере (в мобильном приложении Алиэкспресс почему-то не показывает и пишет просто ошибка IPAY_RS_7777)

Код ошибки: ISC_RS_5100102051 - По соображениям безопасности, этот процесс не может быть продолжен (For security reasons this process can not be continued). Если вы делаете платеж с вашей карты и на странице показывает этот код ошибки, это значит, что ваш платеж был отклонен по причинам безопасности и рекомендуется использовать другие способы оплаты или другую карту. (возможно у вас несколько карточек и Вы оплачиваете покупки с разных карт или чужих карт, хотя иногда чужой картой оплата проходит без проблем).

Система безопасности Алиэкспресс расценивает ваш аккаунт или платёж как не надёжный, возможно Вы используете карту которая Вам не принадлежит или одну и туже карту в разных аккаунтах, что вызвало подозрение у службы безопасности Алиэкспресс.

Самый простой способ обойти ошибку ISC_RS_5100102051, это использовать другой способ оплаты или другую карточку Visa/MasterCard.

Официально, для того чтобы возобновить возможность оплаты картами Visa/MasterCard, нужно написать письмо на [email protected] с темой "Проверка по заказу на Aliexpress", в письме нужно прикрепить следующие документы: Если вы использовали личную карту для транзакции, отправите копию удостоверения личности или паспорта или если вы использовали корпоративную кредитную карту (карту компании), нужно ещё приложить копию регистрации бизнеса.

Но это ещё не всё, также нужно доказать что это ваша карта, поэтому в письме нужно приложить ещё копию (скан) кредитной карты с обеих сторон и сделать копию выписки с Банка где фигурирует хотябы один платёж по Алиэкспресс (можно сделать скриншот экрана со страницы онлайн банкинга). Впринципе можно обойтись и без выписки с банка, но это будет весомый аргумент в доказательство что Вы это Вы. Информация об этой ошибке недавно появилась на Alipay (платёжная система которая обрабатывает все платежи с Алиэкспресс), вот инфа: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=596&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=152&language=ru_RU

Кстате эта ошибка последнее время наблюдалась у покупателей из Крыма и при оплате любыми способами, рекомендуется в таком случае обождать и попробовать оплатить пожже либо при оплате указать в адресе доставки другой регион и ОБЯЗАТЕЛЬНО написать продавцу с просьбой исправить регион сразу после оплаты и договорится т.е предупредить продавца о том что Вы укажете неправильный адрес ДО оплаты (при смене региона в адресе доставки, оплата начинает работать и проходить без проблем, желательно указывать соседние регионы типа Краснодар, Москва, ...).
Лучше оплачивать через сайт или с компьютера, а не через мобильное приложение или мобильную версию Алиэкспресс (иногда из-за приложения Aliexpress для Android/iOS вылазят ошибки даже при смене региона). Ещё можно дополнительно попробовать через английскую версию сайта Алиэкспресс оплачивать, в некоторых случаях помогает избавиться от ошибок при оплате.

Новая информация появилась, китайцы дополнительно по IP вычисляют крымчан, поэтому помимо изменения региона, воспользуйтесь анонимейзером, proxy или сервисами по смене/подмене IP (в гугле тысячи таких сервисов, помогает даже если ВК на работе заблокирован). Так что теперь никакие санкции со стороны Алиэкспресс не страшны).
Говорят что сбой связан с увеличением стоимости доставки в Крым, а также из-за того что в Крыму частично отсутствует электричество (свет), что непосредственно влияет на сроки доставки.. Тех. поддержка Алиэкспресс обещает что скоро ошибки с оплатой пропадут и это системный сбой.

Код ошибки: ERR_EMPTY_RESPONSE - Возникает при попытке авторизации на сайте.
Решение проблемы: решается чисткой кэша в браузере.

Ошибка: Sorry, your payment was not successful! No money has been deducted. Reason: 5, Duplicate Order - дублирование заказа.
Решение проблемы: возможно заказ уже оплачен, попробуйте зайти и посмотреть эту информацию в разделе Мои Заказы (My Orders), если заказ не оплачен, то можете попробовать нажать кнопку оплатить которая будет около заказа.

Ошибка: Your account is temporarily unavailable due to security reasons - Заблокировали аккаунт. Скорее всего вы не активировали, свою учётную запись на Алиэкспресс, поэтому ваш профиль заблокирован.

Решение проблемы: Ссылка на активацию аккаунта приходит письмом при регистрации на Aliexpress. Ссылка активна 3 дня, после чего аккаунт блокируют. Но не переживайте, сейчас Алиэкспресс уже снял эти ограничения, просто поройтесь у себя в почтовом ящике и найдите письмо с активацией аккаунта и перейдите по ссылке указанной в письме. Если не смогли найти письмо, то есть ещё пару способов активировать свой аккаунт на Алиэкспресс..

Если у Вас получается зайти под своим логином и паролем, то заходите в раздел Мой Алиэкспресс, далее редактирование профиля, потом нажимаете кнопку редактировать и только тогда там увидите кнопку около емейла "click here to confirm" для повторной отправки письма с активацией, таким образом сможете подтвердить ваш адрес электронной почты (e-mail). А вот если вообще не заходит в аккаунт, то под сообщением об ошибке будет ссылка с надписью "Appeal for account reactivation", клацаем на неё, заполняем анкету и в течении 5 дней Вам прийдёт ссылка на активацию вашего аккаунта. Хотя проще новый аккаунт зарегистрировать, правда прийдётнся новый емейл использовать.

Ошибка: Reason: An unknown error has occurred. Solution: Please try again later. - неизвестная ошибка
Решение проблемы: решается путем перезаказа, такое бывает по разным причинам, возможно время сессии истекло либо просто глюк на сайте Али.

Ошибка: Что-то пошло не так. Пожалуйста, проверьте историю заказов перед попыткой оплатить снова. Это поможет вам убедиться, что вы не оплатили один товар дважды.
Решение проблемы: Обычно такая табличка выскакивает если в ваших заказах уже есть этот товар с пометкой "Ожидает оплаты", а вы пытаетесь оплатить заказ через страницу с товаром. Как исправить? Зайти в раздел "Мои заказы", найти там этот заказ (обычно он на первом месте) и нажать "оплатить" там. Дело в том, что если дойти до страницы с выбором вариантов оплаты, то товар автоматически сохранятеся в разделе "Мои заказы", ну и если что-то пошло не так, то оплатить его можно будет только из моих заказов (хотя можно ещё удалить товар из раздела Мои Заказы, нажав на значок корзинки около заказа)

Ошибка:
Не удается получить доступ к сайту
Не удается найти DNS-адрес сервера icashier.alipay.com.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
это ошибка DNS сервера, причин может быть 2, это либо на стороне вашего провайдера не обновились DNS записи либо временные проблемы на стороне DNS сервера Алиэкспресс. Как вариант попробовать зайти с телефона либо с другого IP либо ждать 1-24 часа.

Ошибка: Error 404 - страница не найдена, товар или магазин продавца удалён либо не существует
Решение проблемы: такая ошибка бывает в нескольких случаях, чаще всего когда ошибка в написании ссылки, также такое бывает если удалён магазин продавца, удалён товар либо просто вам попалась устаревшая ссылка.

Если вы допустим купили товар, а продавец долго не отправляет заказ, посылка идёт слишком долго или заканчивается время защиты заказа и Вы хотите связатся с продавцом и при переходе на страницу с магазином продавца Вам выдает "ошибка 404", то можете сразу смело открывать спор (dispute), хотя можно попробовать написать продацу, нажав на соответствующий значок с именем продавца в разделе Мои Заказы (My Orders) около купленного товара. Впринципе бывает что товар распродан и продавец может удалить товар, то это впоне нормально, а вот если удалена страница с магазином продавца (ссылка выглядит так: http://ru.aliexpress.com/store/1202215), то скорее всего это был продавец мошенник и администрация Алиэкспресс скоро сама вернёт вам потраченные деньги, хотя для спокойствия лучше всётаки открыть спор.

Как покупать на Алиэкспресс товары за копейки и экономить на покупках?

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

При оформлении заказа покупатель всё чаще сталкивается с относительно новой проблемой – возникает ошибка при оплате на Алиэкспресс. Как понять значение ошибки и как её исправить?

Коды основных ошибок обозначаются как IPAY_RS_10001_ХХХХ. Рассмотрим некоторые из них.

1. Код ошибки IPAY RS 10001 2906 — платеж не был совершён, система временно недоступна и Код ошибки: IPAY RS 520000500. Самая распространенная ошибка, если оплата заказа производится:
   • пластиковой картой Visa;
   • пластиковой картой MasterCard;
   • Qiwi кошелек.

   

   
   Связано это с тем, что платежная система Alipay не всегда работает корректно, поэтому технические сбои и загруженность системы «блокируют» платеж. Выход прост – оплатить покупку другим платежным средством или попробовать произвести оплату позже. Также можно снова оформить покупку или поискать похожий товар на сайте.
2. Код ошибки IPAY RS 10001 2917 – не получается оплатить заказ, обращайтесь к эмитенту карты. Здесь нет ничего сложного – звоните в банк, выдавший вам карту, и просите подключить услугу интернет платеж.
3. Код ошибки IPAY RS 10001 2918 — платёж не был совершён, операция не разрешена банком. Причины:
   • карта недействительна;
   • не подключена услуга интернет платеж;
   • карта не поддерживает функцию покупок в интернет магазинах.

   Звоните в отделение банка, выдавшего карту. Выясните и устраните причину и повторите платеж.

4. Код ошибки IPAY RS 10001 2621 — платеж отклонен. Скорее всего, при оформлении платежа вы перепутали тип карты. Проверьте правильность выбора и повторите попытку. Если ошибка появится снова — обращайтесь в банк, которому принадлежит карта.
5. Код ошибки IPAY RS 10001 2626 — сумма заказа превышает лимит и код ошибки IPAY RS 10001 2903 — сумма заказа превышает допустимый лимит платежа по карте. Лимит платежа на картах типа Visa и MasterCard устанавливается банком в целях вашей безопасности. Звоните своему оператору и просите поднять лимит. Также можно воспользоваться другим платежным средством.
6. Код ошибки IPAY RS 10001 3007 — номер предоставленной карты является недействительным. Возможно, при введении номера карты вы ошиблись. Перепроверьте правильность данных и повторите оплату. Повторная ошибка исправляется обращением в банк.
7. Код ошибки IPAY RS 10001 3010 — неверный код безопасности. Этот код (CCV2) указан на обратной стороне кредитной карты. Нет никакого кода – позвоните в банк и уточните возможность покупок в интернете этой картой.
8. Код ошибки IPAY RS 10001 3012 – недостаточно средств. При появлении этого кода проверьте баланс денежных средств на карте. Если денег достаточно, повторите попытку или используйте другое средство платежа.
9. Код ошибки IPAY RS 7777 — временно ваш заказ не обрабатывается, не был совершен платёж. Система временно недоступна. Такая ошибка возникает при покупках с помощью мобильного приложения Aliexpress Mobile. Обновите приложение или войдите на сайт через другой браузер. Также, при оплате заказа картой Сбербанка РФ, когда нужен одноразовый смс пароль. Он приходит, если подключен мобильный банк. Список одноразовых паролей можно получить также и в банкомате.








10. Код ошибки Sorry, your payment was not successful! No money has been deducted. Reason: 5, Duplicate Order. Скорее всего, вы пытаетесь оплатить уже оплаченный заказ. Проверьте его в разделе Мои Заказы.
11. Код ошибки ERR EMPTY RESPONSE. Бывает, когда вы авторизуетесь на сайте. Просто почистите кэш в браузере.
12. Код ошибки Your account is temporarily unavailable due to security reasons значит, что заблокирован аккаунт, поскольку ваша учётная запись не была активирована. Поищите в почте письмо со ссылкой для активации, перейдите по ней и закончите регистрацию.
13. Код ошибки Reason: An unknown error has occurred. Solution: Please try again later. Просто закажите желаемый товар повторно.
14. Код ошибки Error 404 — страница не найдена, товар, магазин или продавец удалён, не существует. Скорее всего, администрация Алиэкспресс удалила недобросовестного продавца. Деньги вам должны вскоре вернуть, но поспешите открыть спор для подстраховки.

Делитесь своим опытом решения проблем с возникающими ошибками в комментариях.