Как вывести деньги из скайпа. Можно ли вернуть деньги в Скайпе? Возврат денег в Skype осуществляется за
Skype – это программа, с помощью которой можно общаться, подключившись к интернет. Однако за некоторые услуги, предоставляемые этой программой, все же приходится платить, поэтому для каждого из аккаунтов в Скайпе существует специальный счет, на который вы можете перевести денежные средства. Как же поступить, если аккаунт заблокировали или же вы передумали пользоваться платной услугой? Да, финансы со Скайпа вывести можно, но для этого придется совершить немало действий. Как вывести деньги со Скайпа, рассмотрим в этой статье.
Проверяем счет в Скайпе
Для того чтобы выяснить, получены ли средства Скайпом и возможно ли уже получение платных услуг, необходимо перейти в само приложение. Если вы пользуетесь Windows, то баланс в приложении будет виден рядом с логином, если же вы работаете на операционной системе Mac OS, то увидеть баланс можно под именем пользователя. Для того чтобы пополнить баланс, необходимо перейти во вкладку «Skype» и выбрать опцию «Buy Skype Credit».
Если вы пользуетесь Скайпом с помощью мобильного гаджета, то для того чтобы проверить баланс на большинстве устройств, также необходимо зайти в приложение. В выпадающем меню под статусом будет виден баланс. Если вы кликните по надписи «Деньги на счете в Skype», то перейдете на страницу, где сможете пополнить баланс.
Как вывести деньги?
Стоит отметить, что если после перевода денежных средств в мессенджер прошло не более 15 дней, то тогда вы можете рассчитывать на возврат денег. Этот пункт также прописан в пользовательском соглашении, согласно которому пользователю предоставляется 2 недели на то, чтобы обдумать свои покупки и вернуть излишне уплаченные средства. Если время, выделенное на обдумывание покупки, еще не прошло, то советуем вам обратиться в службу поддержки с просьбой о возврате денежных средств. Если же после перечисления вами денег на счет в Скайпе прошло более 2 недель, тогда вы можете поступить одним из следующих образов:
Потратить деньги
К сожалению, выводить средства со счета в Скайпе в большинстве случаев может быть невозможным, поэтому лучшим вариантом будет просто потратить их с умом и пользой для себя. Так, вы можете «проговорить» финансы или приберечь их до лучших времен. Возможно, не стоит торопить ситуацию. Денежные средства на счете в Скайп еще пригодятся в будущем.
Продать свой аккаунт
Если сумма в Skype у вас приличная, тогда можно продать кому-нибудь свой аккаунт по меньшей, чем сумма на счете, стоимости. Объявление можно распространить как через социальные сети, так и другие доски объявлений. Возможно, у вас найдутся знакомые, которые захотят приобрести у вас такой необычный «пакет минут». Таким образом, вы, конечно же, потеряете немного денег, но большая их часть останется с вами.
Написать в службу поддержки
Служба поддержки редко идет на уступки пользователям, если дело касается возврата уплаченных денежных средств, однако попытать удачу можно. Если же у вас не получится прийти к консенсусу со службой поддержки Скайп, тогда воспользуйтесь первым или вторым вариантом действий.
Итак, если вам требуется вывести средства из Скайп, то сделать это можно только в первые две недели после того, как вы зачислили средства на свой счет. Если же промежуток времени оказался больше, то тогда следует обратиться в службу поддержки, либо же придется продать аккаунт, для того чтобы вернуть часть денег.
Если вы по ошибке приобрели какой-то продукт в сервисе или оформили подписку на оказание услуг, то с легкостью можете отменить свой заказ. Однако для этого потребуется выполнение кое-каких правил, установленных корпорацией.
Стоимость за оформленную подписку можно вернуть и по истечению срока в 15 дней. Это возможно при условии, что план не был использован, а срок пакетного предложения услуг еще не вышел.
Особенности возврата денежных средств в Скайп
При использовании средств со счета вы даете согласие на то, что план уже не подлежит возврату после покупки.
Обратите внимание, что условия отзыва платежа не касаются приложений:
- приобретенных в сторонних компаниях, даже если они являются партнерами сервиса;
- покупка которых осуществлялась через ваучеры или карты предоплаты;
- оплаченных через третьих лиц.
Если ваша ситуация не подходит ни под одну из указанных категорий, вы можете подать заявку на возврат денежных средств следующим образом:
- Войдите в приложение.
- Найдите пункт «Выберите раздел справки» и активируйте пункт «Платежи».
- Команда с названием «Выберите соответствующую проблему» содержит функцию «Отменить и вернуть деньги».
- Нажмите на кнопку «Далее».
Внимание, если вы подозреваете, что плата была взята по ошибке, необходимо обратиться в службу поддержки не более чем через 90 дней после платежа, который необходимо оспорить. Если требование о возврате было выдвинуто спустя 90 дней - оно не рассматривается по умолчанию.
Программа оставляет за собой право на отклонение заявки на основе следующих предположений: пользователь недобросовестно использует правила возврата средств (к примеру несколько раз подает заявку на один и тот же продукт), абонент целенаправленно нарушает условия или применяет программное обеспечение (в т.ч. учетную запись) в мошеннических целях.
Да! При необходимости возврат денег в Skype осуществляется в соответствии с нашей политикой возврата средств, приведенной в Условиях использования Skype.
Возврат денег осуществляется с помощью того же метода оплаты, который использовался для покупки. Мы не сможем сделать возмещение, если исходный метод оплаты больше не доступен (например, истек срок действия кредитной карты или счет PayPal закрыт) или если этот метод не поддерживает возврат средств.
Возврат денег в Skype осуществляется за:
- Подписки , которые не использовались и срок действия которых не истек.
- Деньги на счете в Skype , которые не использовались, если возврат будет запрошен в течение 14 дней с момента покупки (только для клиентов в ЕС).
- Технические проблемы , если мы установим, что они возникли по вине Skype.
- Мошенническое использование , если мы установим, что ваша учетная запись использовалась третьей стороной.
- Ошибочные списания средств , если вы свяжетесь с нами в течение 90 дней с момента покупки. Мы не сможем вернуть деньги, если с момента их списания прошло более 90 дней.
За исключением 14-дневного периода для пользователей в ЕС, во всех прочих случаях возврат денег осуществляется по усмотрению Скайпа.
Примечание . Если вы пополняли деньги на счете в Скайпе через iTunes, мы не сможем предоставить возмещение. Вам необходимо запросить возврат денег у Apple .
Как вернуть деньги в Skype?
- Перейдите по этой ссылке для входа в вашу учетную запись Skype на странице профиля.
- В истории покупок выберите заказ, по которому вы хотите получить возврат средств. Если вы имеете на него право, вы увидите кнопку "Возврат".
- Нажмите кнопку Возврат
.
Примечание . Если кнопка "Возврат" отсутствует, но вы считаете, что имеете право на возврат в соответствии с нашей политикой возврата средств, приведенной в Условиях использования Skype, убедитесь, что вы . Мы не сможем вернуть деньги, если с момента их списания прошло более 90 дней, или предоставить возмещение за подписки, которые уже использовались или срок действия которых истек.
- Нажмите кнопку Подтвердить возврат , и мы автоматически вернем вам деньги на то средство оплаты, которое использовалось для покупки.
