Асв отслеживание статуса заявления. Асв заявление о несогласии

Был депозит в банке «Кроссинвестбанк», лишен лицензии 11.04.16. 07.05.16 получал страховое возмещение в банке «Открытие» (банк-агент). Не согласен с размером возмещения (около 225тыс.руб). Тогда же и там же подал заявление о несогласии в АСВ, приложив оригиналы документов (договор и 2 ПКО). На руках копии с отметкой банка. Банк агент (якобы) 16.05 направил документы в АСВ (есть ответ по электронной почте от банка). АСВ до настоящего времени ничего не получил. АСВ принять заявление повторно отказывается по причине отсутствия оригиналов документов. Мои действия?

Ответы юристов (4)

Здравствуйте, Николай Николаевич!

На мой взгляд, с вашей стороны никаких нарушений не допущено.

Тогда же и там же подал заявление о несогласии в АСВ, приложив оригиналы документов (договор и 2 ПКО).
Николай Николаевич

Может, есть смысл забрать эти документы из банка и самостоятельно их в АСВ представить, тем более, что это предусмотрено Порядком выплаты возмещения по вкладам (утверждено решением Правления АСВ от 03.08.2006 № 46).

Есть вопрос к юристу?

Как вариант, чтобы не сидеть и не ждать, что называется, у моря погоды, попробуйте жалобу на сайте АСВ подать. Это можно сделать здесь

Добрый день, Николай!

Не согласен с размером возмещения (около 225тыс.руб).
Николай Николаевич

В данной ситуации после представления дополнительных документов банк-агент в 10-дневный срок обязан был их рассмотреть и внести соответствующие изменения в реестр обязательств банка перед вкладчиками, а также сообщить в АСВ.

Федеральный закон от 23.12.2003 N 177-ФЗ
(ред. от 03.07.2016)
«О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации»

Статья 12. Порядок выплаты возмещения по вкладам
7. В случае несогласия вкладчика с размером возмещения по вкладам, подлежащего выплате, Агентство предлагает вкладчику представить в Агентство дополнительные документы, подтверждающие обоснованность его требований, и направляет их в банк для рассмотрения.Банк в течение 10 календарных дней со дня получения указанных документов обязан их рассмотреть и в случае обоснованности требований вкладчика внести соответствующие изменения в реестр обязательств банка перед вкладчиками, а также направить в Агентство сообщение о результатах рассмотрения требований вкладчика и о внесенных изменениях в реестр обязательств банка перед вкладчиками .

Поскольку этого сделано не было, то у Вас есть право обратиться в суд с исковыми требованиями об установлении состава и размера страхового возмещения по договору банковского вклада в указанной Вами сумме, обязать Банк-агент включить требования по вкладу в реестр обязательств перед вкладчиками, взыскать с АСВ невыплаченную сумму страхового возмещения по договору банковского вклада

10. При несогласии с размером подлежащего выплате возмещения по вкладам вкладчик в соответствии с законодательством Российской Федерации вправе обратиться в суд с иском об установлении состава и размера соответствующих требований, а также подлежащего выплате возмещения по вкладам.

Обратите внимание, что такой иск подается в суд общей юрисдикции.

Одновременно прикрепляю пример из судебной практики по схожему делу.

В Вашей ситуации до обращения в суд я бы рекомендовал проверить статус заявления о несогласии по следующей ссылке www.asv.org.ru/insurance/claim/.

После чего ситуация должна немного прояснится - если информации по заявлению не будет вообще, то получается, что банк-агент действительно не осуществил передачу(отправку) Вашего заявления с пакетом документов в АСВ.

Если это действительно подтвердится после введения нужной информации по вышеуказанной ссылке (будет указано, что ничего не найдено), то Вам нужно будет позвонить по телефону горячей линии АСВ (8-800-200-08-05) и сообщить сотруднику АСВ указанную проблему.

Если уже вышеуказанные действия не приведут ни к какому результату (возможно проблема Ваша разрешится на данном этапе), то тогда Вам придется обращаться за защитой своих прав уже в суд.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам - это намного быстрее, чем искать решение.

Часто задаваемые вопросы

Агентство по закону осуществляет выплаты возмещения по вкладам из средств фонда обязательного страхования вкладов. Фонд, в свою очередь, пополняется за счет следующих установленных законом источников: ежеквартальных взносов действующих банков-участников системы обязательного страхования вкладов; возврата средств из конкурсных масс ликвидируемых банков по требованиям Агентства, основанным на ранее выплаченном страховом возмещении; заемных средств, получаемых от Банка России по мере необходимости на срок до 5 лет в рамках кредитной линии, предельный размер которой также корректируется по мере необходимости.

Все свои финансовые обязательства перед вкладчиками и банками-агентами, авансирующими, как правило, своими денежными средствами страховые выплаты на срок до 3 месяцев, Агентство исполняет своевременно и в полном объеме.

Основные финансовые показатели Агентства публикуются на ежеквартальной основе на сайте Агентства www.asv.org.ru в разделе «Об Агентстве /Отчеты о деятельности». В соответствии с последней опубликованной отчетностью по состоянию на 1 апреля 2016 года балансовый размер Фонда составлял 32,2 млрд руб, размер кредитной линии Банка России – 420 млрд руб.

2. К вопросу о наличии базы данных «забалансового» учета вкладов.

Временной администрацией по управлению Банком были обнаружены помимо основной АБС, в которой велся официальный бухгалтерский учет и формировалась отчетность, также фрагменты дополнительных баз данных, которые свидетельствуют об организации бывшим руководством Банка внесистемного учета части привлеченных денежных средств. Реестр обязательств банка, по которому осуществляются выплаты, сформирован по данным официального учета. При рассмотрении поступающих заявлений о несогласии для принятия решения о возможности восстановления вкладов в учете Агентством сопоставляются суммы и реквизиты счетов, содержащихся в представляемых вкладчиками документах, и отраженных во всех доступных в настоящее время информационных базах, сверяются подписи вкладчиков на документах проводится другая аналитическая работа, в том числе в целях предотвращения риска выплаты страховки по фиктивным вкладам. Вывод о степени достоверности и полноты имеющихся в распоряжении учетных данных Банка можно будет сделать по результатам такого анализа.

3. К вопросу о количестве принятых заявлений, скорости их обработки в Агентстве и порядке взаимодействия АСВ с банком-агентом (ПАО Сбербанк).

Прием заявлений вкладчиков, не согласных с размером страхового возмещения, осуществляется в соответствии с установленным порядком через банк-агент ПАО «Сбербанк». Все вопросы взаимодействия АСВ с банком-агентом, в том числе порядок еженедельной передачи в Агентство принятых заявлений о несогласии и документов, регулируются агентским договором, общие условия которого (Порядок участия банка-агента в выплате страхового возмещения) опубликованы на сайте Агентства в разделе «Регулятивные документы/Страхование вкладов».

В настоящее время (по состоянию на 22.08.2016) банком-агентом приняты заявления от 31 тыс. вкладчиков, из них заявления 17,5 тыс. вкладчиков поступили в АСВ, 12 тыс. — зарегистрированы в установленном порядке в качестве входящей корреспонденции, из них по 7 377 тыс. вкладчиков заявления рассмотрены по существу и направлены во временную администрацию Банка, имеющую исключительное право на данном этапе принимать решения об изменении реестра страховых выплат, с ходатайством о восстановлении вкладов в полном объеме заявленных требований. По 5,3 тыс. вкладчиков решения о восстановлении вкладов и корректировке реестра временной администрацией приняты, указанные вкладчики приглашены (путем направления СМС-сообщений) на выплаты в банк-агент.

Сводная информация о состоянии приема и рассмотрения заявлений с 16.08.2016 ежедневно обновляется на странице «Страховые случаи /Арксбанк» официального сайта АСВ. В настоящее время Агентством рассматриваются в среднем около 1000 заявлений в день. Каждый вкладчик может получить информацию о регистрации и статусе обработки своего заявления через специально разработанный сервис «Узнать статус заявления о несогласии» http://www.asv.org.ru/insurance/insurance_cases/arksbank/claim.php, ссылка на который расположена на той же странице сайта Агентства. На отдельной странице сервиса приведены примеры сообщений сервиса и необходимые для их понимания комментарии. При отсутствии доступа к сайту вкладчик может получить сведения из этого сервиса по телефону «горячей линии» АСВ 8-800-200-0805, сообщив оператору свои ФИО, серию и номер паспорта.

4. К вопросу о порядке обработки Агентством заявлений о несогласии с размером страхового возмещения по вкладам в АО «Арксбанк» и соблюдении принципа календарной очередности.

Принятые банком-агентом документы, имеющие 32-значный регистрационный номер (например, 1234567-H-123456789012-02.08.2016, где 02.08.2016 – дата приема заявления банком-агентом) поступают в АСВ партиями (порциями) дважды в неделю. Регистрация таких документов в АСВ с присвоением внутреннего регистрационного номера и даты (например, 12345-1 от 08.08.2016), а также c созданием электронных образов (сканированием) всех документов осуществляется в пределах каждой поступившей партии в порядке календарной очередности приема заявлений банком-агентом. Зарегистрированные таким образом документы передаются на рассмотрение по существу в специальное подразделение АСВ и рассматриваются также в календарной очередности их приема банком-агентом. Если в числе зарегистрированных заявлений оказываются рассмотренными все документы одной даты принятия банком-агентом, то могут рассматриваться документы следующей календарной даты. По состоянию на 19.08.16 рассматриваются заявления, поступившие в банк-агент в день начала выплат, 2 августа 2016 г.

5. Относительно сроков завершения обработки заявлений.

Исходя из скорости обработки уже полученных заявлений (около 1000 в день) планируется завершить их рассмотрение примерно через 1,5 месяца после начала выплат. При этом определить дату завершения восстановления в учете всех вкладов не представляется возможным, поскольку в настоящее время достоверно неизвестно, какое количество заявлений поступит в будущем, а также какая часть вкладчиков представит подтверждающие документы не по всей сумме требований.

6. О выплате возмещения лицам, не представившим часть подтверждающих документов.

В настоящее время решение о внесении изменений в реестр и выплате страхового возмещения принимается на основании представленных вкладчиками расчетных документов (копий приходных кассовых ордеров и платежных поручений) и выписок по счетам. В том случае, если представленными документами подтверждены не все поступления денежных средств на счет, вклад будет восстановлен и выплата возмещения будет произведена в пределах суммы, подтвержденной документально, если не будет установлен иной порядок рассмотрения требований вкладчиков.

7. О выплате процентов по вкладам.

По восстановленным в учете вкладам также рассчитываются причитающиеся вкладчику проценты по ставкам, предусмотренным условиями договоров, за период до дня отзыва у Банка лицензии.. Указанные проценты включаются в расчет страхового возмещения.

8. О возмещении вкладчикам упущенной выгоды в связи с необходимостью восстановления вкладов в учете.

Выплата возмещения по вкладам в Банке начата Агентством через 14 дней после наступления страхового случая, что соответствует Федеральному закону «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Выплата в соответствии с реестром всегда осуществляется в течение трех рабочих дней после обращения вкладчика в банк-агент. По мере рассмотрения Агентством заявлений и согласования временной администрацией Банка в реестре отражаются восстановленные суммы вкладов, по которым может быть получено дополнительное страховое возмещение в установленные сроки. Законом предусмотрена ответственность Агентства за просрочку по его вине выплаты согласованной суммы возмещения.

Таким образом, Агентством соблюдаются установленные законом требования по срокам и размерам выплаты страхового возмещения.

9. Почему прием заявлений о несогласии с размером возмещения по вкладам в «Арксбанк» (АО) не осуществляется в офисах Агентства по страхованию вкладов, а только в отделениях банка-агента?

Агентство по страхованию вкладов не располагает собственными операционными офисами, а также техническими и кадровыми возможностями для приема и обработки значительного объема документов. Данная функция, на основании Агентского договора, возложена на ПАО СБЕРБАНК, более 300 подразделений которого будут осуществлять прием указанных заявлений и направлять их в Агентство.

10. При оформлении заявления о несогласии с размером возмещения по вкладам в АО «Арксбанк» приложил не все подтверждающие документы (один из приходных кассовых ордеров). Каким образом я могу предоставить в Агентство недостающий документ?

В случае предоставления в Агентство неполного пакета первичных банковских документов, подтверждающий размер требований, вкладчик может повторно обратится в банк-агент, где будет оформлено еще одно заявление о несогласии, к которому необходимо приложить недостающие документы. Также указанные документы можно направить в адрес Агентства по почте (109240, г.Москва, ул.Высоцкого, д.4).

11. Заявление о несогласии по АО «Арксбанк» оформлено в Сбербанке 02.08.2016. Заявление подано только одно. Почему в сервисе «Для вкладчиков Арксбанка: узнать статус заявления о несогласии» отображаются сразу три заявления с разными номерами?

Пока сервис находится в стадии опытной эксплуатации, в ответе на запрос пользователя вместе с регистрационным номером оригинала заявления также могут быть видны регистрационные номера «черновиков» заявлений со своими уникальными регистрационными номерами, которые оператор банка-агента создавал в процессе диалога с вкладчиком, но не удалил из системы. Такие «черновики» на бумаге не существуют и видны только в сервисе, регистрация заявления в АСВ осуществляется после его поступления от банка-агента в оригинале, поэтому на процесс дальнейшего рассмотрения заявления «черновики» никак не влияют. Ошибка в сервисе локализована, исправлением данных занимаются службы автоматизации банка-агента. После корректировки «черновиков» видно не будет.

12. Куда обращаться для получения страхового возмещения?

До даты начала выплат Агентство по страхованию вкладов разместит на своем сайте в сети Интернет официальное объявление для вкладчиков о местах, времени, форме и порядке приема заявлений на получение страхового возмещения с указанием банка-агента, а также направит объявление для публикации в «Вестнике Банка России», в печатный орган по местоположению банка.

13. Какова сумма возмещения по вкладам в банке?

14. Распространяется ли страхование на денежные средства, размещенные на дебетовых банковских картах (в т.ч. зарплатных)?

15. В какой валюте производится возмещение?

16. Какие документы необходимы для получения возмещения по вкладам?

17. Где взять форму заявления?

Для вкладчиков «ВПБ» Банк (АО): узнать статус заявления о несогласии с размером возмещения

Данный сервис предназначен для вкладчиков «ВПБ» Банк (АО), которые в одном из уполномоченных банков-агентов оформили заявление о несогласии с размером страхового возмещения (с приложением подтверждающих документов) для передачи в АСВ либо самостоятельно направили заявление в адрес АСВ по почте.

Вкладчику доступна информация о приеме заявления банком-агентом (данные обновляются еженедельно), о регистрации в АСВ заявления, поступившего от банка-агента или по почте (данные обновляются на следующий день), о начале рассмотрения заявления (данные обновляются ежедневно), о внесении изменений в реестр обязательств банка по результатам рассмотрения заявления либо по иным основаниям (данные обновляются при приеме банком-агентом внесенных изменений в реестр) или направлении вкладчику письменного отказа от внесения таких изменений (данные обновляются ежедневно), о комментариях АСВ к заявлению. Примеры ответов сервиса

Для получения информации о том, на каком этапе обработки находится заявление, вкладчику необходимо заполнить экранную форму, указав свои Фамилию, Имя (полностью), а также серию и номер паспорта. Для защиты системы от автоматического просмотра используется специальный рисунок с символами, которые также необходимо ввести. Данные предоставляются при полном соответствии введенных вкладчиком обязательных реквизитов сведениям, имеющимся в системе электронного документооборота АСВ.

В том случае, если заявление о несогласии оформлено в банке-агенте ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ вкладчика, информацию о факте приема заявления банком-агентом такой представитель может получить, указав в экранной форме ФИО и паспортные данные ПРЕДСТАВИТЕЛЯ. Для отслеживания дальнейшего прохождения документов необходимо вводить данные ВКЛАДЧИКА.

Порядок урегулирования разногласий о размере возмещения по вкладам устанавливается частью 7 статьи 12 Федерального Закона «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» (далее – Закон № 177 – ФЗ) и разделом 8 Порядка выплаты возмещения по вкладам.

Основания для внесения изменений в реестр установлены частью 2 статьи 30 Закона № 177 – ФЗ.

Адрес для направления вопросов и предложений по функционированию сервиса:

Предупреждение. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Агентство информирует о том, что электронные обращения граждан и ответы на них, направленные через сеть Интернет, передаются по незащищенным каналам связи. Агентство не несет ответственности за сохранение конфиденциальности данных при их передаче через сеть Интернет.

АСВ в социальных сетях

Как мне получить страховое возмещение?

Ответы на этот и другие вопросы о страховых случаях и выплатах Вы можете прочитать в разделе «Страхование вкладов/Вопросы и ответы».

Как мне погасить кредит?

Информацию о реквизитах банков, а также о контактных лицах по вопросам, связанным с погашением кредитов, Вы можете узнать в разделе «Погашение кредита».

Справочник вкладчика
Если Ваш банк разорился

Продажа имущества

Часто задаваемые вопросы

1. К вопросу о формировании реестра обязательств Банка перед вкладчиками (далее – Реестр).

Выплата страхового возмещения осуществляется в соответствии с Реестром, который был сформирован временной администрацией по управлению Банком (далее – временная администрация Банка) из фрагментов учетных данных и тестового реестра на 30.08.2016 в условиях отсутствия актуальной автоматизированной банковской системы (АБС) и банковской документации, которые не были переданы ей бывшим руководством Банка. Кроме того, в Банке выявлены признаки мошеннических действий с вкладами, в результате которых в период с января по август 2016 года в головном офисе Банка с более чем 5 тыс. счетов (в том числе открытых в дополнительных офисах) без ведома вкладчиков было списано не менее 6,3 млрд руб. В этой связи размер части вкладов в Реестре существенно занижен по отношению к реальному размеру обязательств банка.

Информация об указанных фактах, имеющих признаки уголовно наказуемых деяний, направлена временной администрацией Банка в правоохранительные органы для принятия соответствующих процессуальных решений.

В целях установления фиктивности расходных операций по счетам, с которых Банком могли быть произведены неавторизованные списания, Агентство предложило владельцам таких счетов лично обратиться во временную администрацию Банка и заполнить специальную форму письменного подтверждения отсутствия факта снятия ими денежных средств в кассе Банка.

По мере установления реального размера обязательств Банка перед вкладчиками на основании представляемых ими первичных банковских документов в реестр вносятся изменения и производится доплата страхового возмещения.

2. К вопросу о количестве принятых заявлений, скорости их обработки в Агентстве и порядке взаимодействия Агентства с банком-агентом.

Прием заявлений вкладчиков, не согласных с размером страхового возмещения, осуществляется в соответствии с установленным порядком через банки-агенты ВТБ 24 (ПАО), АО «Россельхозбанк» и РНКБ Банк (ПАО). Все вопросы взаимодействия Агентства с банками-агентами, в том числе порядок еженедельной передачи в Агентство принятых заявлений о несогласии и документов, регулируются агентским договором, общие условия которого опубликованы на сайте Агентства в разделе «Регулятивные документы/Страхование вкладов».

В настоящее время (по состоянию на 28.11.2016) банками-агентами приняты заявления от 8762 вкладчиков. Кроме того временной администрацией Банка принято 3 843 заявления о фиктивности расходных кассовых операций, совершенных в кассе головного офиса Банка.

Сводная информация о состоянии приема и рассмотрения заявлений ежедневно обновляется на странице «Страховые случаи /«ВПБ» Банк (АО)» официального сайта Агентства. Каждый вкладчик может получить информацию о статусе обработки своего заявления через специальный сервис «Узнать статус заявления о несогласии», ссылка на который расположена на той же странице сайта Агентства. При отсутствии доступа к сети «Интернет» вкладчик может получить сведения из этого сервиса по телефону «горячей линии» АСВ 8-800-200-0805, сообщив оператору свои ФИО, серию и номер паспорта.

3. Относительно сроков завершения обработки заявлений.

Учитывая отсутствие актуальной АБС и выявление нескольких видов мошеннических действий Банка, принятие решений о восстановлении реального размера вкладов требует индивидуального подхода, поэтому занимает много времени. Определить дату завершения восстановления в учете всех вкладов не представляется возможным. Вместе с тем Агентство прилагает максимум усилий для завершения основной части работы по включению в Реестр дополнительно установленных сумм страхового возмещения до 31 декабря 2016 г.

4. О выплате возмещения лицам, не представившим часть подтверждающих документов.

В настоящее время решение о внесении изменений в Реестр и выплате страхового возмещения принимается на основании представленных вкладчиками расчетных документов (копий приходных кассовых ордеров и платежных поручений) и выписок по счетам. В том случае, если представленными документами подтверждены не все поступления денежных средств на счет, вклад будет восстановлен и выплата возмещения будет произведена в пределах суммы, подтвержденной документально, если в последующем не будет установлен иной порядок рассмотрения требований вкладчиков.

5. О выплате процентов по вкладам.

Агентством совместно с временной администрацией Банка ведется работа по расчету процентов по счетам вкладчиков с использованием представляемых вкладчиками документов, фрагментов учетных данных и тестового реестра на 30.08.2016 в условиях отсутствия актуальной АБС и банковской документации. Недостающие подтверждающие документы вкладчики в любое время могут представить в Агентство или в банк-агент. На первом этапе планируется установить суммы основного долга Банка перед вкладчиками, на втором - проценты по вкладам. Для получения возмещения по процентам направлять в Агентство дополнительные заявления и документы не требуется.

6. О возмещении вкладчикам упущенной выгоды в связи с необходимостью восстановления вкладов в учете.

Выплата возмещения по вкладам в Банке начата Агентством через 14 дней после наступления страхового случая, что соответствует Федеральному закону «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Выплата в соответствии с актуальной версией Реестра всегда осуществляется в течение трех рабочих дней после обращения вкладчика в банк-агент. Для вкладчиков, не согласных с суммой возмещения, Агентством проводится анализ представленных ими документов, на основе которого временной администрацией Банка принимаются решения о восстановлении реального размера вкладов и внесении в Реестр изменений, по которым может быть получено дополнительное страховое возмещение в установленные сроки. Законом предусмотрена ответственность Агентства за просрочку по его вине выплаты только в части согласованной (между банком и вкладчиком) суммы возмещения.

7. Почему прием заявлений о несогласии с размером возмещения по вкладам в Банке «ВПБ» (АО) не осуществляется в офисах Агентства, а только в отделениях банка-агента?

Агентство в настоящее время рассматривает заявления вкладчиков одновременно нескольких банков, в которых были выявлены массовые нарушения. С учетом значительного объема документов и разделения логистики их приема Агентство возложило функции приема на банки-агенты, которые располагают многочисленными операционными офисами, а также соответствующими техническими и кадровыми возможностями. Для Банка «ВПБ» (АО) функции банков-агентов на основании Агентского договора возложены на ВТБ 24 (ПАО), АО «Россельхозбанк» и РНКБ Банк (ПАО), около 400 подразделений которых осуществляют прием указанных заявлений и направляют их в Агентство.

Кроме того сотрудники банков-агентов устанавливают личность вкладчиков и заверяют копии представляемых документов, подтверждающих их требования.

8. При оформлении заявления о несогласии с размером возмещения по вкладам в Банке «ВПБ» (АО) вкладчик приложил не все подтверждающие документы (один из приходных кассовых ордеров). Каким образом может быть предоставлен в Агентство недостающий документ?

В случае предоставления в Агентство неполного пакета документов, подтверждающих размер требований, вкладчик может повторно обратится в банк-агент, предоставить подлинники дополнительных документов работнику банка-агента, который осуществит их копирование, засвидетельствует верность копии оригиналу и приобщит копии документов к заявлению. В случае предоставления в банк-агент нотариально удостоверенных копий дополнительных документов банк-агент приобщит их к заявлению о несогласии.

Кроме того, оригиналы или нотариально удостоверенные копии дополнительных документов можно направить в Агентство по почте (адрес: 109240, Москва, ул. Высоцкого, д.4).

9. Какова сумма возмещения по вкладам в банке?

Страховое возмещение выплачивается каждому вкладчику в размере 100% суммы всех вкладов (счетов) в банке, включая капитализированные на дату наступления страхового случая проценты по вкладам (счетам), но в совокупности не более 1,4 млн рублей.

10. Распространяется ли страхование на денежные средства, размещенные на дебетовых банковских картах (в т.ч. зарплатных)?

Денежные средства на дебетовых картах — это средства, размещенные на текущих счетах физических лиц, открытых для осуществления расчетов с использованием банковских карт. Счета открываются на основании договора банковского счета, обычно являющегося частью договора на выпуск и обслуживание карты. Как правило, такой договор заключается путем подписания вкладчиком заявления на открытие карты, что является акцептом некоторых публичных правил обслуживания карт, размещаемых банком на сайте. Денежные средства, размещенные вкладчиком или в его пользу на основании договора банковского вклада или банковского счета, в терминологии закона о страховании вкладов считаются вкладом. В перечень исключений средства на банковских картах не внесены. Значит, они являются застрахованными.

11. В какой валюте производится возмещение?

Выплата возмещения по вкладам производится в рублях. В случае если вклад размещен в иностранной валюте, сумма возмещения по вкладам рассчитывается в рублях по курсу, установленному Банком России на день наступления страхового случая.

12. Какие документы необходимы для получения возмещения по вкладам?

Заявление по форме, определенной Агентством
Документ, удостоверяющий личность, по которому открывался банковский вклад

13. Где взять форму заявления?

Бланк заявления можно будет получить и заполнить в офисе банка-агента или скачать его здесь

14. Схема расположения пункта приема заявлений вкладчиков банка «ВПБ» (АО) (НОТА-банк «ПАО»):

Что делать, если вы не согласны со страховой выплатой по вкладу

Порядок урегулирования разногласий о размере страховой выплаты по вкладам прописан в ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» (ч. 7, ст. 12).

Если вкладчик не согласен с размером страхового возмещения, то ему необходимо обратиться с соответствующим заявлением в Агентство по страхованию вкладов (АСВ). К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие требования вкладчика. Например, договор вклада/счета, приходные ордера и выписки по счетам, судебные решения и т. д. Бланк заявления можно найти на сайте АСВ в разделе «Страхование вкладов» в подразделе «Бланки документов». Заявление с документами нужно передать сотруднику уполномоченного банка-агента, который производит страховые выплаты, или отправить по почте на адрес АСВ.

После чего АСВ, не позднее десяти рабочих дней, следующих за днем получения документов, направляет их в банк для рассмотрения. Далее кредитной организации отводится десять календарных дней для принятия решения о внесении изменений в реестр обязательств банка перед вкладчиками. В течение этого же срока банк должен сообщить АСВ о результатах рассмотрения требований вкладчика и о внесенных изменениях в реестр, если на то были основания. АСВ после получения ответа от банка не позднее пяти рабочих дней сообщает вкладчику результаты. В случае если банк принял требования вкладчика, то последнему АСВ выплачивает согласованную сумму возмещения. Если вкладчик получил отказ, то он имеет право обратиться в суд с иском.

Узнать информацию о том, на какой стадии рассмотрения находится заявление о несогласии с размером страховой выплаты, поможет сервис, размещенный на сайте АСВ. Расположен он в подразделе «Узнать статус заявления о несогласии» раздела «Страхование вкладов». Здесь необходимо будет заполнить форму, указав в ней Ф. И. О., паспортные данные и наименование банка. Сервис отслеживает статус заявлений, зарегистрированных в АСВ с 1 сентября 2014 года.

Важно обратить внимание на то, что если у вкладчика требования к банку выше установленной законом страховой суммы, то выплата суммы, превышающей страховое покрытие, будет осуществляться в рамках процедуры конкурсного производства, и заполнять заявление о несогласии с размером возмещения в этом случае не нужно.

Расчет стажа для больничного и не только Рассмотрим, каким образом и на основании каких документов производится расчет общего стажа работника, непрерывный стаж, стаж для оплаты больничных листов, в том числе с учетом нестраховых […]
Нормальный закон распределения. В теории вероятностей и математической статистике, в различных приложениях важную роль играет нормальный закон распределения (закон Гаусса) В теории вероятностей и математической статистике, в […]
Вопрос: Можно ли освободить от первичного (повторного) инструктажа на рабочем месте сотрудников, чья работа связана непосредственно с работой за компьютером? (информационный портал Роструда "Онлайнинспекция.РФ", август 2017 г.) Можно […]
Статья 16. Размеры трудовых пенсий по случаю потери кормильца Статья 16. Размеры трудовых пенсий по случаю потери кормильца 1. Размер базовой части трудовой пенсии по случаю потери кормильца устанавливается в следующих суммах: детям, […]
Статья 112. Исполнительский сбор Статья 112. Исполнительский сбор См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 112 настоящего Федерального закона 1. Исполнительский сбор является денежным взысканием, налагаемым на должника в случае […]
Особенности налогообложения премий работников Стимулирующие выплаты могут являться частью заработной платы, а могут быть оформлены как дополнительные начисления. С позиции бухгалтерии это часть расходов на оплату труда, […]

АСВ любыми путями пытается задерживать выплаты пострадавшим вкладчикам.

Вкладчикам банков, у которых Банк России отозвал лицензии этой осенью, приходится вспоминать методы борьбы за свои деньги, хотя всем казалось, что они защищены специальным законом "О страховании вкладов". Клиенты банков снова объединяются в союзы и комитеты, пишут коллективные и индивидуальные письма, жалуются и требуют. И все это из-за того, что представлявшаяся совершенной и лишенной человеческого фактора система страхования вкладов перестала нормально работать в части передачи данных. Теперь вкладчики, в массе своей пожилые и не очень крепкие здоровьем люди, ходят по ноябрьской слякоти по разным инстанциям, вот уже более месяца в тревоге ожидая решения своей участи.

По данным форумов и социальных сетей, которые стали для вкладчиков ряда банков (Росинтера, Аркс-банка, ВПБ и других) площадками для обсуждения насущных проблем, вкладчики сталкиваются практически о одинаковыми сложностями — полное или частичное списание средств со вкладов. Почему, казалось бы, совершенный механизм возмещения страховых выплат по вкладам дает сбой, никто не может ответить.

Руководство банков с отозванными лицензиями отстранено от управления кредитными организациями после вхождения в них временной администрации под руководством АСВ. Сотрудники в полном подчинении временной администрации и под страхом увольнения без выходного пособия не могут общаться с клиентами без соответствующих разрешений. Временная администрация недоступна в силу "вхождения в курс дела". Такой порочный круг молчания вынуждает вкладчиков искать иные законные пути для защиты своих прав.

Так, по данным групп вкладчиков в сети "В контакте" многие люди, кто обнаружил отсутствие данных о своих вкладах или снижение суммы, начали писать заявления о несогласии в АСВ. По закону такие несогласия должны быть рассмотрены в обязательном порядке и в течение 30 дней на них должен быть дан содержательный ответ. "Пишите заявление о несогласии с суммой вклада в АСВ. По закону, у Агентства есть 30 дней на рассмотрение вашего заявления. По истечении срока вы можете подавать иск в суд, даже если ответ от АСВ вы еще не получили", — советует финансовый консультант Екатерина Баева. Вкладчики некоторых банков создали автономный контакт-центр, позвонив в который можно оставить заявку на коллективное обращение во временную администрацию банка для получения недостающих по вкладу документов.

Обязательное условие — сдача лично в канцелярию АСВ под роспись или отправка заказным письмом с уведомлением о вручении. По истечение 30 дневного срока с даты получения таких заявлений, если ответ не получен, то можно обращаться в суд по 2 фактам — нарушение сроков ответа на официальный запрос и по восстановлению вкладчика в реестре для возмещения. Обращаться в суд стоит также и при отрицательном ответе, если у вкладчика на руках есть все документы об открытие вклада.

Знают о регламентах и в АСВ. Поэтому, видимо не справляясь с валом обращений, они затеяли бюрократическую игру с затягиванием процесса возврата денег пострадавшим вкладчикам. Постоянно происходят какие-то разнонаправленные изменения в реестре. Например, человеку выдается справка, что его включили в реестр, он обращается в банк-агент за выплатой, а там его снова нет. Отказ. Вкладчик снова обращается в АСВ, ему отвечают — ждите, сроки ответа не вышли, много работы. Так и маются несчастные люди между государственным Агентством и банками-агентами в поисках своих денег. Или, например, чего только стоит идея АСВ с написанием заявлений о том, что клиент не снимал денег со своего вклада. А ведь эти заявления будут рассматриваться 25 рабочих дней и это снова проволочки, нервы, слезы людей.

Как стало возможным возникновение такого "системного сбоя" теперь можно только гадать. Почему не удалось за 12 лет существования АСВ отрегулировать процедуру передачи корректных реестров вкладчиков, почему банки с отозванными или приостановленными лицензиями сначала отключают от Автоматизированной банковской системы, а потом требуют передачи реестров вкладчиков, каким именно образом и в какой форме происходит передача данных по вкладчикам в банки-агенты? Видимо руководство Банка России также не нашло для себя ответов на эти вопросы. Выводом о компетенции ряда высокопоставленных чиновников стали кадровые перестановки в "профильном" блоке как в самом ЦБ, так и в АСВ.

И теперь уже новым руководителям блоков придется в пожарном порядке разбираться в ситуации. И не только с вкладчиками, но и с акционерами и руководителями банков, которые оспаривают оценку активов своих организаций на момент отзыва лицензии. Ведь по закону именно активами должны покрываться обязательства в первую очередь перед вкладчиками. Можно предположить, что, стараясь снизить требования вкладчиков перед АСВ, и снижая стоимость активов, АСВ неуклюже пытается "не огорчать" Банк России, которому по разным подсчетам должен за санируемые и банкротящиеся банки уже от 1,2 до 1,8 триллионов рублей. Встает вопрос — недавнее введение 200 и 2000 рублевых купюр не вызвано ли серьезными обязательствами перед гражданами и не спровоцировано ли ранее допущенными ошибками? И что же на самом деле тогда будет с инфляцией и курсами валют? Не слишком ли дорого должны заплатить не только вкладчики, теряющие деньги, но и все жители страны за просчеты отдельных чиновников?

"Мы все знаем, что Центробанку приходится подпечатывать деньги для АСВ. Это просто необходимо, чтобы покрыть реализовавшиеся риски, — заявлял ранее одному из профильных порталов директор по исследованиям и аналитике Промсвязьбанка Николай Кащеев. — Мы считаем, что денежно-кредитная политика ЦБ останется умеренно жесткой в ближайшие год-два".

Но вернемся к вкладчикам. Вот несколько цитат из соцсетей:

"Из 446 тысяч получил всего лишь 26. Сразу закралась мысль, что АСВ мутит. Когда ввели временную администрацию, деньги были в интернет-банке, и я взял выписки. Но почему-то их не оказалось в реестре АСВ" — сообщает Николай Т.

"Я пополняла вклад третьего сентября. Сумма (вклада) совпала, но все равно придется писать заявление о несогласии. Неясно на основании чего АСВ решили отщипнуть у меня 19 тысяч рублей (из начисленных процентов). По телефону мне объяснили — это обязательства перед банком. Какие обязательства? Я там кредиты не брала. И передо мной мужчина тоже писал заявление о несогласии. В общем, эта эпопея похоже надолго", — Анастасия Х.

"При мне бабулька пыталась понять, куда делся ее счет на 900 тысяч. На 400 отдали, а второго просто нет, — такую картину наблюдал бывший вкладчик банка во время получения возмещения в "Россельхозбанке". — Они с удовольствием перечисли эти 400 на депозит, приговаривая, что "деньги надо хранить только в "сберегательной кассе", тогда и пропадать ничего не будет".

"Лично у меня от суммы вклада в 800 тысяч рублей в реестре АСВ отражено всего 80 тысяч рублей. Но знаю случаи, когда счета вообще оказывались пустыми", — жалуется вкладчик.

"Это просто ужас какой-то! Я вот рассчитывала снять деньги и заплатить налоги, отложить на оплату ребенку на образование, подарков родителям к новому году купить. Мои же деньги мне не возвращают, а налоги, тарифы и цены растут!… Понятно, выборы прошли, можно и над народом издеваться", — эмоционально высказывается женщина со слезами на глазах.

Казалось бы, вкладчиков, у которых есть нестыковки по реестру в каждом из банков не много — 2-6 тысяч человек. Но если они объединяться и будут подавать заявки на митинги несогласия с решением АСВ перед Минфином и ЦБ, как это уже неоднократно было и в 1998 и в 2008 годы, то, возможно, в предвыборный год будущая президентская компания может столкнуться с отрицательным социальным фоном в одной из самых чувствительных групп — пожилых людей, доверивших свои "гробовые" системе, которая не может их защитить даже при наличии четкого закона "О страховании вкладов".

1. К вопросу о наличии у Агентства денежных средств для обеспечения выплат страхового возмещения вкладчикам Банка.

Основные финансовые показатели Агентства публикуются на ежеквартальной основе на сайте Агентства www.. В соответствии с последней опубликованной отчетностью по состоянию на 1 апреля 2016 года балансовый размер Фонда составлял 32,2 млрд руб, размер кредитной линии Банка России - 420 млрд руб.

2. К вопросу о наличии базы данных «забалансового» учета вкладов.

В настоящее время (по состоянию на 22.08.2016) банком-агентом приняты заявления от 31 тыс. вкладчиков, из них заявления 17,5 тыс. вкладчиков поступили в АСВ, 12 тыс. - зарегистрированы в установленном порядке в качестве входящей корреспонденции, из них по 7 377 тыс. вкладчиков заявления рассмотрены по существу и направлены во временную администрацию Банка, имеющую исключительное право на данном этапе принимать решения об изменении реестра страховых выплат, с ходатайством о восстановлении вкладов в полном объеме заявленных требований. По 5,3 тыс. вкладчиков решения о восстановлении вкладов и корректировке реестра временной администрацией приняты, указанные вкладчики приглашены (путем направления СМС-сообщений) на выплаты в банк-агент.

Сводная информация о состоянии приема и рассмотрения заявлений с 16.08.2016 ежедневно обновляется на странице «Страховые случаи /Арксбанк» официального сайта АСВ. В настоящее время Агентством рассматриваются в среднем около 1000 заявлений в день. Каждый вкладчик может получить информацию о регистрации и статусе обработки своего заявления через специально разработанный сервис «Узнать статус заявления о несогласии» http://www..php, ссылка на который расположена на той же странице сайта Агентства. На отдельной странице сервиса приведены примеры сообщений сервиса и необходимые для их понимания комментарии. При отсутствии доступа к сайту вкладчик может получить сведения из этого сервиса по телефону «горячей линии» АСВ 8-800-200-0805, сообщив оператору свои ФИО, серию и номер паспорта.

Принятые банком-агентом документы, имеющие 32-значный регистрационный номер (например, 1234567-H-123456789012-02.08.2016, где 02.08.2016 - дата приема заявления банком-агентом) поступают в АСВ партиями (порциями) дважды в неделю. Регистрация таких документов в АСВ с присвоением внутреннего регистрационного номера и даты (например, 12345-1 от 08.08.2016), а также c созданием электронных образов (сканированием) всех документов осуществляется в пределах каждой поступившей партии в порядке календарной очередности приема заявлений банком-агентом. Зарегистрированные таким образом документы передаются на рассмотрение по существу в специальное подразделение АСВ и рассматриваются также в календарной очередности их приема банком-агентом. Если в числе зарегистрированных заявлений оказываются рассмотренными все документы одной даты принятия банком-агентом, то могут рассматриваться документы следующей календарной даты. По состоянию на 19.08.16 рассматриваются заявления, поступившие в банк-агент в день начала выплат, 2 августа 2016 г.

5. Относительно сроков завершения обработки заявлений.

6. О выплате возмещения лицам, не представившим часть подтверждающих документов.

7. О выплате процентов по вкладам.

8. О возмещении вкладчикам упущенной выгоды в связи с необходимостью восстановления вкладов в учете.

11. Заявление о несогласии по АО "Арксбанк" оформлено в Сбербанке 02.08.2016. Заявление подано только одно. Почему в сервисе «Для вкладчиков Арксбанка: узнать статус заявления о несогласии» отображаются сразу три заявления с разными номерами?

Пока сервис находится в стадии опытной эксплуатации, в ответе на запрос пользователя вместе с регистрационным номером оригинала заявления также могут быть видны регистрационные номера "черновиков" заявлений со своими уникальными регистрационными номерами, которые оператор банка-агента создавал в процессе диалога с вкладчиком, но не удалил из системы. Такие «черновики» на бумаге не существуют и видны только в сервисе, регистрация заявления в АСВ осуществляется после его поступления от банка-агента в оригинале, поэтому на процесс дальнейшего рассмотрения заявления «черновики» никак не влияют. Ошибка в сервисе локализована, исправлением данных занимаются службы автоматизации банка-агента. После корректировки "черновиков" видно не будет.

12. Куда обращаться для получения страхового возмещения?

13. Какова сумма возмещения по вкладам в банке?

Денежные средства на дебетовых картах - это средства, размещенные на текущих счетах физических лиц, открытых для осуществления расчетов с использованием банковских карт. Счета открываются на основании договора банковского счета, обычно являющегося частью договора на выпуск и обслуживание карты. Как правило, такой договор заключается путем подписания вкладчиком заявления на открытие карты, что является акцептом некоторых публичных правил обслуживания карт, размещаемых банком на сайте. Денежные средства, размещенные вкладчиком или в его пользу на основании договора банковского вклада или банковского счета, в терминологии закона о страховании вкладов считаются вкладом. В перечень исключений средства на банковских картах не внесены. Значит, они являются застрахованными.

15. В какой валюте производится возмещение?

16. Какие документы необходимы для получения возмещения по вкладам?

Заявление по форме, определенной Агентством
Документ, удостоверяющий личность, по которому открывался банковский вклад

17. Где взять форму заявления?

Бланк заявления можно будет получить и заполнить в офисе банка-агента или скачать его

«АСВ статус заявления о несогласии» — такой запрос в поисковике может сильно удивить незаинтересованных людей, однако ничего особенного в нем нет.

АСВ – это Агентство, отвечающее за страхование вкладов, которое обеспечивает выплаты гражданам, пострадавшим от банкротства какого-либо банка.

Заявление о несогласии в АСВ

В начале нынешнего века в России была создана государственная корпорация АСВ, в задачи которой сходило страхование финансов граждан-клиентов банков.

Процедура была обязательна для всех банков без исключения и относилась к деньгам на открытых счетах, дебетовых картах и вкладах граждан.

Исключением являются:

Счета юристов (нотариусов и адвокатов), открытые для их деятельности.
Вклады на предъявителя.
Деньги, находящиеся в доверительном управлении у банков.
Вклады в филиалах российских банков, расположенных в других странах.
Электронные деньги и переводы, для которых не открывали счета.
Вклады в драгоценных металлах.

Если у банка отзывают лицензию, то его клиентам полностью возвращают все вложенные деньги, но на сумму не более 1,4 млн рублей.

Если банк признан банкротом, вкладчики, потерявшие сумму больше, чем 1,4 млн рублей, получат остаток после проведения всех ликвидационных процедур. Для получения денег гражданин должен предоставить заявление и паспорт в АСВ или банк-агент. Сделать это необходимо в течение всего срока ликвидации.

Обратите внимание: получить можно как наличные деньги, так и перевести их на счет другого банка.

Обычно АСВ определяет сумму к выплате самостоятельно, основываясь на данных банка-банкрота, но случается, что сумма определена неверно. Например, если клиент открыл в банке и дебетовую, и кредитную карту, но при подсчете суммы к выплате «затерялись» последние внесения по кредиту. В этом случае необходимо написать заявление о несогласии с суммой выплат.

Также подобная ситуация может возникнуть из-за разницы в курсе иностранной валюты на день отзыва лицензии и день закрытия.

Например, при ликвидации «ВПБ-банка» в день отзыва лицензии курс доллара составлял 60 рублей, в день выплаты вклада – 58 рублей. При возврате вклада на 100 тысяч долларов клиент потеряет 200 тысяч рублей.
Абонентское обслуживание юридических лиц в СПб — возьмем на себя всю юридическую работу в вашей компании: консультации, правовые заключения, договорная работа, судебное представительство и регистрационные действия.

Порядок действий при подаче заявления будет следующим:

В первую очередь необходимо получить первичную страховую выплату, максимальный размер которой составляет 1,4 млн рублей. При получении АСВ выдает выписку со счета с отметкой о выплате части средств.
Заполнить заявление о несогласии и подать его в банк-агент. Сделать это можно лично или заказным письмом.
АСВ передает заявление на рассмотрение в банк в течение 10 календарных дней. Рассмотрение занимает такой же срок. Если банк принял решение в пользу клиента, то верные сведения передаются в АСВ в течение 10 дней. АСВ в течение 5 дней вносят исправления в реестр, сообщают об этом клиенту и возмещают правильную сумму. Если же банк отказал в удовлетворении, клиент имеет право подать в суд.

Как узнать статус заявления

Проще всего узнать, на какой стадии находится заявление, через официальный сайт агентства https://www.asv.org.ru .

Для этого необходимо:

Зайти во вкладку «Страхование вкладов» — «Узнать статус заявления».
Ввести необходимые данные: название банка (предстоит выбрать из списка), ФИО, серию и номер паспорта.

Примите во внимание: важно не забыть нажать галочку напротив пункта «Я согласен с обработкой персональных данных».

После поиска система напишет, на какой стадии находится заявление. Если система не нашла заявления вовсе, стоит тщательно проверить введенные данные – возможно, где-то закралась ошибка.

АСВ или Агентство страхования вкладов позволяет клиентам банков не волноваться за собственные вклады. При банкротстве банка физическим лицам будут возвращены все их вклады в полном объеме. Если же сумма к выплате меньше, чем должна быть, клиент должен подать заявление о несогласии и потребовать пересмотреть сумму.

Смотрите видео, в котором разъясняется принцип работы Агентства по страхованию вкладов:

30.01.2018 \ Новости финансового сектора

Приказами Банка России от 13 декабря 2017 г. у кредитной организации КБ «Канский» ООО отозвана лицензия на осуществление банковских операций и назначена временная администрация по управлению кредитной организацией.

Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов » с 26 декабря 2017 г. осуществляет выплаты страхового возмещения вкладчикам банка через ПАО Сбербанк (банк-агент). За это время страховое возмещение в размере 1,63 млрд руб. выплачено 3,2 тыс. вкладчиков, что составило 90,1% страховой ответственности Агентства.

В то же время в ходе формирования реестра обязательств банка перед вкладчиками временной администрацией, в состав которой включены служащие Агентства, выявлены факты несанкционированного списания денежных средств (полностью или частично) со счетов (вкладов) физических лиц, а также операции по приему денежных средств без зачисления на счета (вклады) всей суммы внесения или её части. Обнаружены приходные и расходные кассовые документы, не имеющие подписи вкладчика, выявлены другие грубые нарушения порядка учета операций со вкладами.

Кроме того, руководством банка в нарушение требований законодательства не переданы временной администрации в полном объеме первичные банковские документы и электронная база данных об операциях банка.

Временной администрацией 5 января 2018 г. на компьютере одного из работников банка обнаружен файл с электронной таблицей, содержащий несистематизированную информацию примерно о 800 вкладчиках и суммах денежных средств, предположительно списанных со счетов вкладчиков без их распоряжений, либо не зачисленных на их счета. В учетной системе (балансе) банка сведения об этих операциях отсутствуют.

Указанная таблица, с учетом объяснений работников банка о происхождении содержащихся в ней сведений и причинах их отсутствия в балансе, будет использоваться при рассмотрении поступивших от вкладчиков заявлений о несогласии с размером страхового возмещения по вкладам (счетам) в совокупности с представляемыми ими документами, подтверждающими размер вклада, и документами, обнаруженными в банке. Размер обязательств перед вкладчиками будет устанавливаться на основании представляемых ими документов, подтверждающих размер вклада (счета), а также информации и документов, обнаруженных в банке. В случае необходимости Агентством будут проведены специальные исследования, экспертизы документов, опросы вкладчиков.

В настоящее время назначенная Банком России временная администрация и Агентство осуществляют меры по восстановлению в бухгалтерском учете банка информации о реальных обязательствах банка перед вкладчиками, итогом которой будет внесение соответствующих изменений в реестр обязательств банка перед вкладчиками.

Агентство предполагает в максимально короткие сроки реализовать во внесудебном порядке мероприятия по восстановлению в учете основной суммы вкладов, после чего приступить к восстановлению прав на проценты по вкладам.

При этом вкладчикам, которые будут получать страховое возмещение по основной сумме вклада, направлять в Агентство дополнительные заявления и документы для получения возмещения по процентам не требуется.

О возможности получения страхового возмещения, как по основной сумме вклада, так и по процентам, вкладчики будут оповещены путем направления СМС-уведомлений.

В случае, если для установления размера обязательств банка документов, ранее приложенных вкладчиком к заявлению о несогласии, будет недостаточно, Агентством вкладчику будет направлено соответствующее сообщение.

Агентство с пониманием относится к ситуации, в которой оказались вкладчики в результате противоправных действий бывшего руководства и собственников Банка, и приложит все усилия к минимизации негативных последствий и восстановлению в реестре информации о вкладчиках. Агентство предполагает завершить основную часть этой работы в течение 2 месяцев.

Дополнительную информацию о порядке выплаты страхового возмещения вкладчики могут получить на официальном сайте Агентства в разделе «Страхование вкладов / Страховые случаи / КБ «Канский» ООО» и по телефону горячей линии Агентства (8-800-200-08-05) (звонки по России бесплатные).